Inhoudsopgave
§ 1 Toepassingsgebied en aanbieder
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
§ 3 Prijzen, verzendkosten en betaling
§ 4 Levering en risico-overgang
§ 6 Goederen met digitale elementen
§ 7 Aansprakelijkheid voor gebreken
§ 10 Vrijwillig retourrecht (60 dagen)
§ 11 Verwijdering van afgedankte apparatuur en batterijen
§ 13 Aanvullende bepalingen voor ondernemers
(1) Aanbieder en verkoper is
mousebouncer GmbH
Ismaninger Str. 6
85716 Unterschleißheim
ingeschreven in het handelsregister van het Amtsgericht München onder HRB 276789, btw-identificatienummer DE353935794,
vertegenwoordigd door directeur Thomas Prosser
(hierna "wij" of "mousebouncer"). U kunt ons bereiken via support@mousebouncer.com.
(2) Deze algemene voorwaarden gelden voor alle koopovereenkomsten over goederen van het merk ZeroMOUSE die u met ons sluit via onze webshop op zeromouse.com.
(3) Deze voorwaarden gelden voor consumenten en voor ondernemers. Consument is iedere natuurlijke persoon die de koop sluit voor doeleinden die overwegend niet aan zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend (§ 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek, BGB). Ondernemer is degene die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 BGB). Koopt u als ondernemer, dan gelden aanvullend de bepalingen in § 13.
(4) Voor aankopen via andere verkoopkanalen gelden deze voorwaarden niet. Verwerft u een ZeroMOUSE-product via een online marktplaats of via de vak- en wederverkoop, dan komt de koopovereenkomst tot stand met de betreffende handelaar. Dan gelden diens voorwaarden en niet deze. Verkopen wij zelf via een marktplaats, dan gelden deze voorwaarden dienovereenkomstig, voor zover de voorwaarden van de marktplaats niet anders bepalen.
(5) Het gebruik van de ZeroMOUSE-app en van de digitale diensten is onderworpen aan onze afzonderlijke gebruiksvoorwaarden voor app en diensten. Deze gelden ongeacht via welk verkoopkanaal u het product hebt gekocht.
(6) De webshop op zeromouse.com wordt in meerdere taal- en landversies geëxploiteerd (Duits, Engels, Frans, Nederlands, Noors en Zweeds). Deze voorwaarden gelden voor de Nederlandstalige versie en voor overeenkomsten die in het Nederlands worden gesloten. De Duitse versie is doorslaggevend. Voor de overige taalversies gelden afzonderlijke, gelokaliseerde voorwaarden.
(7) Klanten in de VS worden via ZeroMOUSE Inc. (Delaware, VS) bediend met de webshop op zeromouse.us. Voor daar gesloten overeenkomsten gelden de voorwaarden van ZeroMOUSE Inc. en niet deze algemene voorwaarden.
(8) Doorslaggevend is de versie van deze voorwaarden die bij het sluiten van de overeenkomst geldt. Afwijkende voorwaarden erkennen wij niet, tenzij wij uitdrukkelijk in tekstvorm met de gelding ervan hebben ingestemd.
(1) De presentatie van de producten in de webshop is geen bindend aanbod, maar een uitnodiging aan u om een aanbod te doen.
(2) U doet uw aanbod door de gewenste producten in het winkelmandje te leggen, het bestelproces te doorlopen en op de knop "bestelling met betalingsverplichting" te klikken. Vóór het verzenden kunt u uw invoer in het besteloverzicht controleren en met de gebruikelijke functies van uw apparaat wijzigen of corrigeren.
(3) De ontvangst van uw bestelling bevestigen wij u onverwijld per e-mail. Deze ontvangstbevestiging is nog geen aanvaarding van uw aanbod.
(4) De koopovereenkomst komt tot stand zodra wij de aanvaarding in tekstvorm verklaren of de goederen verzenden, uiterlijk bij de aflevering ervan. Aanvaarden wij uw aanbod niet binnen vijf werkdagen, dan bent u niet langer aan uw bestelling gebonden. Kiest u een betaalwijze waarbij de afschrijving al tijdens het bestelproces plaatsvindt, dan aanvaarden wij uw aanbod met die afschrijving.
(5) De tekst van de overeenkomst maken wij na het sluiten van de overeenkomst niet blijvend voor u toegankelijk, omdat er in onze webshop geen klantaccount bestaat. De orderbevestiging met de contractgegevens sturen wij u per e-mail. Bewaart u deze alstublieft.
(1) Alle prijzen zijn eindprijzen en zijn inclusief de wettelijke btw. Bij leveringen naar Zwitserland vermelden wij geen Duitse btw. De Zwitserse invoerbelasting, douanerechten en overige invoerheffingen komen voor uw rekening en handelt u af met de bevoegde douaneautoriteiten. Eventuele verzendkosten vermelden wij afzonderlijk vóór het afronden van de bestelling.
(2) Wij bieden u de volgende betaalwijzen aan: PayPal, Klarna, creditcard (Mastercard, Visa, American Express), Apple Pay, Google Pay en betaling via bankoverschrijving. Aanvullend gelden de voorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener. Bij betaling via Klarna gelden bovendien de voorwaarden en privacyverklaringen van Klarna Bank AB.
(3) De koopprijs is bij het sluiten van de overeenkomst opeisbaar. Afhankelijk van de gekozen betaalwijze vindt de afschrijving plaats in het kader van het bestelproces volgens de voorwaarden van de betreffende aanbieder.
(4) Tot verrekening bent u alleen gerechtigd voor zover uw tegenvordering onbetwist, voor beslissing vatbaar of in rechte onherroepelijk vastgesteld is. Een retentierecht komt u alleen toe voor zover uw tegenvordering op dezelfde contractuele verhouding berust.
(1) Wij leveren op het door u opgegeven afleveradres. Via de Duitstalige versie van de webshop leveren wij naar Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.
(2) Gegevens over de levertijd delen wij u mee tijdens het bestelproces.
(3) Het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van de goederen gaat pas met de overhandiging aan u over. Dit geldt ook bij verzending (§ 475 lid 2 BGB).
(4) Is de bestelde waar niet beschikbaar, dan informeren wij u onverwijld. Reeds verrichte betalingen betalen wij in dat geval onverwijld terug.
De geleverde goederen blijven tot de volledige betaling ons eigendom.
(1) ZeroMOUSE is een goed met digitale elementen. Hetzelfde geldt voor andere apparaten die wij met digitale elementen leveren. Voor toebehoren en reserveonderdelen zonder digitale elementen geldt deze § 6 niet. De apparaten vervullen hun functies alleen in samenspel met de daarin opgenomen en daarmee verbonden digitale elementen, in het bijzonder de firmware van het apparaat, de ZeroMOUSE-app en het AI-ondersteunde backend voor kat- en prooiherkenning (§ 327a lid 3 BGB).
(2) Wij stellen de voor het behoud van de contractconformiteit noodzakelijke updates ter beschikking, met inbegrip van beveiligingsupdates, en informeren u hierover. Wij stellen deze updates ter beschikking gedurende een periode van ten minste vijf jaar vanaf de aflevering van het apparaat. Uw wettelijke aanspraken op updates gedurende een langere periode blijven onverlet (§§ 475b, 475c BGB).
(3) Hebben wij u een update ter beschikking gesteld en u over de update alsmede over de gevolgen van het achterwege laten van de installatie geïnformeerd, dan zijn wij niet aansprakelijk voor gebreken die er uitsluitend op berusten dat u de update niet binnen een redelijke termijn hebt geïnstalleerd. Dit geldt niet wanneer de niet uitgevoerde of ondeskundige installatie berust op een door ons ter beschikking gestelde gebrekkige installatiehandleiding (§ 475b lid 5 BGB).
(4) De herkenningsfunctie werkt AI-ondersteund volgens de stand van de techniek. Een bepaald herkenningspercentage zeggen wij niet toe. Vallen de digitale elementen uit, dan blijft het door ons geleverde apparaat in zijn basisfunctie werken. Hebben wij u ook het kattenluik geleverd, dan blijft de basisfunctie daarvan met inbegrip van een eventuele RFID-besturing behouden. Blijft het luik in een individueel geval vergrendeld, dan kunt u de gebruikelijke functie herstellen door het apparaat spanningsloos te maken. Voor de werking van een niet door ons geleverd kattenluik kunnen wij niet instaan.
(5) Uw gebruiksrechten op de app, uw verplichtingen als gebruiker alsmede de beschikbaarheid van de digitale diensten zijn onderworpen aan onze afzonderlijke gebruiksvoorwaarden voor app en diensten.
(1) De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken volgens §§ 434 e.v. BGB geldt. Voor de digitale elementen van de goederen gelden aanvullend de §§ 475b en 475c BGB.
(2) De verjaring van aanspraken wegens gebreken richt zich naar de wettelijke voorschriften.
(3) Wij beperken uw wettelijke rechten als consument niet.
(4) Wij geven op de goederen geen fabrieksgarantie. Garanties bestaan alleen voor zover wij deze uitdrukkelijk als zodanig hebben aangeduid.
(1) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid, volgens de Duitse wet productaansprakelijkheid alsmede voor zover wij een garantie hebben aanvaard.
(2) Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor de schending van een wezenlijke contractuele verplichting. Wezenlijk is een verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan u regelmatig mag vertrouwen. In dat geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voor dit type overeenkomst typische, voorzienbare schade.
(3) Voor het overige is onze aansprakelijkheid voor schadevergoeding uitgesloten. Onverlet blijven uw wettelijke rechten bij gebreken van de goederen alsmede aanspraken op grond van artikel 82 van de Algemene verordening gegevensbescherming.
(4) Voor zover onze aansprakelijkheid is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen.
(1) Als consument hebt u een wettelijk herroepingsrecht. De bijzonderheden volgen uit de onderstaande herroepingsinstructie.
(2) Voor online gesloten overeenkomsten stellen wij u op onze website een gemakkelijk toegankelijke en duidelijk met "overeenkomst herroepen" aangeduide functie ter beschikking waarmee u de herroeping elektronisch kunt verklaren. Na het aanklikken leiden wij u naar een bevestigingspagina waarop u de gegevens ter identificatie van de overeenkomst en van uw persoon invult en de herroeping verzendt via een knop "herroeping bevestigen". De ontvangst van uw verklaring bevestigen wij u onverwijld met datum en tijdstip op een duurzame gegevensdrager (§ 356a BGB).
(3) Het wettelijke herroepingsrecht bestaat onafhankelijk van het in § 10 geregelde vrijwillige retourrecht en wordt daardoor niet beperkt.
Herroepingsinstructie
Herroepingsrecht
U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Hebt u meerdere goederen in het kader van één bestelling besteld die afzonderlijk worden geleverd, dan bedraagt de herroepingstermijn veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (mousebouncer GmbH, Ismaninger Str. 6, 85716 Unterschleißheim, telefoon +49 89 21553939, support@mousebouncer.com) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, wat echter niet verplicht is. U kunt het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring ook op onze website elektronisch invullen en verzenden via de functie "overeenkomst herroepen". Maakt u van deze mogelijkheid gebruik, dan sturen wij u onverwijld een bevestiging van de ontvangst van een dergelijke herroeping op een duurzame gegevensdrager.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Herroept u deze overeenkomst, dan moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen. In geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerder valt.
U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, terug te zenden of te overhandigen aan mousebouncer c/o Impuls L&B Service, Steinerstr. 1, 75245 Neulingen. Vermeld daarbij uw naam en het bestelnummer. De termijn is in acht genomen wanneer u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U hoeft alleen voor een eventueel waardeverlies van de goederen op te komen wanneer dit waardeverlies is toe te schrijven aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
Modelformulier voor herroeping
(Wilt u de overeenkomst herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan mousebouncer GmbH, Ismaninger Str. 6, 85716 Unterschleißheim, support@mousebouncer.com:
Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst over de koop van de volgende goederen (*)
– Besteld op (*)/ontvangen op (*)
– Naam van de consument(en)
– Adres van de consument(en)
– Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
– Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
(1) Naast uw wettelijke herroepingsrecht kennen wij u een vrijwillig retourrecht van 60 dagen vanaf ontvangst van de goederen toe. Uw wettelijke herroepingsrecht en uw wettelijke rechten bij gebreken blijven hierdoor onverlet en worden niet beperkt.
(2) Binnen deze termijn kunt u de goederen zonder opgave van redenen retourneren door ze naar het volgende adres terug te sturen: mousebouncer c/o Impuls L&B Service, Steinerstr. 1, 75245 Neulingen. Vermeld daarbij uw naam en het bestelnummer.
(3) Dit vrijwillige retourrecht komt naast uw wettelijke herroepingsrecht volgens § 9. De volgende voorwaarden gelden uitdrukkelijk niet voor de herroeping volgens § 9. Stuur de goederen volledig en zo mogelijk in de originele verpakking terug. De directe kosten van het terugzenden draagt u. Het vrijwillige retourrecht bestaat niet wanneer de goederen verder zijn gebruikt dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen, of wanneer wezenlijke onderdelen of toebehoren ontbreken.
(4) Na ontvangst en controle van de teruggezonden goederen betalen wij u de koopprijs terug, uiterlijk binnen 14 dagen na binnenkomst van de goederen bij ons. Vertonen de goederen gebruikssporen die verder gaan dan een controle van de aard, de kenmerken en de werking, dan behouden wij ons voor het terugbetalingsbedrag met het opgetreden waardeverlies te verminderen. De hoogte en de berekening van de vermindering delen wij u samen met de terugbetaling mee. Uw wettelijke rechten blijven onverlet.
(5) Verklaart u binnen de wettelijke herroepingstermijn de herroeping, dan gelden uitsluitend de regels van § 9; in het bijzonder betalen wij in dat geval binnen veertien dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring terug, inclusief de kosten van de goedkoopste standaardlevering. Het vrijwillige retourrecht volgens deze § 10 geldt alleen voor zover het uw wettelijke rechten niet beperkt.
(1) Elektrische en elektronische apparaten en batterijen mogen niet met het huisvuil worden weggegooid. Het symbool van de doorgekruiste afvalcontainer wijst op de verplichting tot gescheiden inzameling.
(2) Afgedankte apparatuur kunt u kosteloos afgeven bij de gemeentelijke inzamelpunten en, overeenkomstig de Duitse wet inzake elektrische en elektronische apparatuur (ElektroG), bij distributeurs met een terugnameplicht. Vóór de teruggave van afgedankte apparatuur bent u er zelf verantwoordelijk voor persoonsgegevens op het apparaat te wissen.
(3) U bent wettelijk verplicht oude batterijen en accu's terug te geven. U kunt ze kosteloos afgeven bij gemeentelijke inzamelpunten, in de handel en bij ons. Batterijen en accu's die zonder beschadiging uit het apparaat kunnen worden genomen, dient u vóór de teruggave van het apparaat te verwijderen en gescheiden af te voeren. De tekens onder het symbool van de doorgekruiste afvalcontainer betekenen Cd voor cadmium en Pb voor lood.
(4) Ons registratienummer volgens de ElektroG vindt u in het colofon.
(1) Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Hebt u uw gewone verblijfplaats in een andere staat, dan blijven de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van die staat onverlet (artikel 6 van de Rome I-verordening).
(2) Met betrekking tot consumentengeschillenbeslechting wijzen wij op het volgende. Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.
(3) Voor uw overeenkomst geldt de versie van deze voorwaarden die bij het sluiten van de overeenkomst gold.
(1) Koopt u als ondernemer, dan gelden aanvullend en in afwijking de volgende bepalingen.
(2) Het herroepingsrecht volgens § 9 en het vrijwillige retourrecht volgens § 10 komen u niet toe. Ook de voorschriften over de consumentenkoop (§§ 474 e.v. BGB) gelden niet. § 6 lid 2 blijft onverlet.
(3) In afwijking van § 4 lid 3 gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering met de overhandiging van de goederen aan de vervoerder op u over.
(4) Aanspraken wegens gebreken verjaren binnen een jaar na aflevering van de goederen. Voor aanspraken wegens niet of gebrekkig uitgevoerde updates volgens § 6 lid 2 verjaren de aanspraken niet vóór het verstrijken van twaalf maanden na het einde van de daar genoemde periode. Onverlet blijven de gevallen van § 8 lid 1 alsmede aanspraken volgens de §§ 438 lid 1 nr. 2 en 445b BGB.
(5) Bent u koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, dan is München de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst.
Deze algemene voorwaarden zijn geldig vanaf 14 augustus 2026.
