Privacybeleid

Inleiding

Deze vertaling wordt alleen ter informatie verstrekt. In geval van discrepanties of inconsistenties is de Duitse versie leidend.

Mousebouncer GmbH of gelieerde ondernemingen ("wij" of "ons") nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Met dit privacybeleid voldoen wij aan onze informatieverplichtingen volgens art. 12 e.v. van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna "AVG"). Dit privacybeleid informeert u over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, voor welke doeleinden dit gebeurt, welke rechten u als betrokkene heeft en hoe u contact met ons kunt opnemen als u vragen of zorgen heeft. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website, onze mobiele app "ZeroMOUSE" en het gebruik van onze producten. Het informeert u over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken in verband met het gebruik van deze diensten. 

Het spreekt voor zich dat wij persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Informatie over de verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van artikel 4 nr. 7 AVG is:

Mousebouncer GmbH

Ismaninger Straße 6

85716 Unterschleißheim,

vertegenwoordigd door de directie

E-mail: info@mousebouncer.com

Houd er rekening mee dat dit NIET ons postadres is. U vindt het retouradres onder 'Retourbeleid' of kunt het rechtstreeks opvragen bij onze klantenservice.

Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via:

E-mail: dataprotection@zeromouse.ai 

of per post naar het hierboven vermelde adres met de toevoeging "Functionaris voor gegevensbescherming".

Welke persoonsgegevens wij verwerken:

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens wanneer u:

  • Onze website bezoeken,
  • onze app “ZeroMOUSE” gebruiken,
  • onze producten bedienen,
  • Neem contact met ons op via e-mail of sociale netwerken,
  • communiceren met ons.

De verwerkte gegevens kunnen met name omvatten:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikers-ID,
  • Apparaatinformatie (IP-adres, besturingssysteem, browsertype, enz.),
  • Gebruiksgegevens (bijv. tijd en duur van toegang of gebruik, aangeklikte links, crashrapporten),
  • Afbeeldingen, voor zover dit noodzakelijk is voor de functie van de app of het gebruik van onze producten (bijv. detectie van beweging bij de kattenluik)
  • Push-tokens of soortgelijke identificatoren, als u pushmeldingen heeft ingeschakeld.

Deze gegevens worden ofwel rechtstreeks door u verstrekt, of automatisch verzameld wanneer u de website bezoekt, of de app of onze producten gebruikt.

Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking:

We verwerken uw persoonsgegevens alleen als dit wettelijk is toegestaan. De verwerking is gebaseerd op:

  • Artikel 6 lid 1 letter b AVG voor de uitvoering van een contract (bijv. als u een gebruikersaccount bij ons aanmaakt),
  • Artikel 6 lid 1 letter f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen (bijv. om de technische veiligheid van onze website of app te waarborgen),
  • Artikel 6 lid 1 letter a AVG, mits u ons toestemming heeft gegeven (bijv. voor marketing of cookies).

Onze gerechtvaardigde belangen omvatten met name:

  • Verbetering van onze app, inclusief AI-gebaseerde beeldanalyse,
  • Pseudonimiseerde analyse van gebruikersgedrag om onze diensten te optimaliseren,
  • Beveiliging van onze IT-systemen,
  • Fraudepreventie en misbruikdetectie.

Ontvangers van uw gegevens

Gegevens worden alleen gedeeld in de minimale mate die wettelijk vereist is. Ontvangers kunnen onder meer zijn:

  • Dienstverleners die namens ons optreden (bijv. hosting, onderhoud, verzending),
  • Shopify Inc. (Hosting),
  • Google Ireland Ltd. (Google Ads, Analytics, YouTube, Firebase, Google Play Services),
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) (Marketing)
  • Solute GmbH (prijsvergelijking),
  • Bug snag (foutbewaking)
  • Amazon Web Services (AWS, opslag en evaluatie van beelden)
  • Overheidsinstanties, voor zover wij wettelijk verplicht zijn.

Alle gegevensverwerkers hebben AVG-conforme contracten afgesloten.

 

Kennisgeving

Om de functionaliteit en veiligheid van onze kattenluik te waarborgen, wordt een camera gebruikt die uitsluitend is gericht op het directe gebied voor het luik. De camera dient alleen om de toegang en uitgang van de dieren te documenteren en indien nodig te controleren.

Hoewel de camera geen scherptediepte heeft in de klassieke zin en daardoor geen gerichte opname van verder gelegen gebieden mogelijk maakt, kan technisch niet volledig worden uitgesloten dat aangrenzende gebieden of onbedoeld personen ook in het beeldkader worden vastgelegd.

Opnamen die onbedoeld buiten het beoogde bewakingsdoel worden gemaakt, worden onmiddellijk na ontdekking verwijderd in overeenstemming met de privacyregels.

 

Overdracht naar derde landen

We kunnen dienstverleners als gegevensverwerkers gebruiken die gevestigd zijn in een derde land of deel uitmaken van een internationale organisatie die gevestigd is in een derde land. In de context van de AVG wordt een derde land verstaan als een land dat geen lid is van de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) en daarom niet onder de AVG valt. Deze derde landen hebben gemeen dat ze mogelijk hun eigen privacywetgeving hebben, die echter een lager beschermingsniveau kan bieden dan de AVG.

De overdracht van gegevens naar derde landen is alleen toegestaan onder bepaalde wettelijke voorwaarden volgens artikel 44 AVG:

Adequaatheidsbesluit: Het bestaan van een adequaatheidsbesluit geeft aan dat de in het betreffende derde land geldende privacywetgeving een beschermingsniveau biedt voor uw persoonsgegevens dat vergelijkbaar is met de AVG. In dat geval is de gegevensoverdracht toegestaan zonder verdere toestemming; dit omvat

EU-VS Privacy Framework: Voor bedrijven in de VS die onder dit kader gecertificeerd zijn, wordt een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens aangenomen.

Standaard contractbepalingen: Indien geen adequaatheidsbesluit bestaat, kunnen gegevensoverdrachten plaatsvinden op basis van standaard contractbepalingen die door de EU-Commissie zijn uitgegeven (art. 46 lid 2 onder c AVG). Deze contractbepalingen bieden voldoende garanties van de betreffende dienstverlener, ook met betrekking tot de afdwingbaarheid van de door de AVG voorziene rechten van de betrokkene.

Een lijst van specifieke dienstverleners en hun garanties is te vinden in ons Cookiebeleid. Door uw toestemming te geven, stemt u ermee in dat uw persoonsgegevens aan een dergelijk bedrijf worden overgedragen.

Onze dienstverleners met een verbinding naar een derde land zijn gegevensverwerkers in de zin van art. 4 nr. 8 AVG en zijn contractueel verplicht de privacyregels na te leven.

Bekendmaking van gegevens aan derden

Wij en de verwerkers die wij gebruiken, zullen uw gegevens alleen aan derden bekendmaken in de zin van art. 4 nr. 10 AVG indien

  • u uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven voor de overdracht op grond van art. 6 lid 1 onder a AVG;
  • de overdracht noodzakelijk is op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG voor het aangaan of uitvoeren van een contractuele relatie tussen u en ons;
  • wij wettelijk verplicht zijn de gegevens bekend te maken op grond van artikel 6 lid 1 onder c AVG, of
  • de overdracht van uw gegevens noodzakelijk is op grond van artikel 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen, uitoefenen en verdedigen van juridische claims, en er geen reden is aan te nemen dat u een zwaarderwegend gerechtvaardigd belang heeft bij het niet overdragen van uw gegevens.
  • het kan noodzakelijk zijn uw persoonsgegevens over te dragen aan andere ZeroMOUSE-kantoren in landen buiten uw woonland om onze diensten te kunnen leveren. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Daarnaast kan het noodzakelijk zijn bepaalde persoonsgegevens aan andere partijen bekend te maken, bijvoorbeeld aan potentiële kopers van ons bedrijf of delen daarvan, of als onderdeel van een herstructurering. Waar mogelijk zullen wij uw gegevens anonimiseren voordat wij ze bekendmaken. Als dit niet mogelijk is, zullen wij van de ontvanger verlangen dat hij vertrouwelijkheid in acht neemt.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor het betreffende doel. Bijvoorbeeld:

  • Toegangsgegevens worden direct na 24 uur verwijderd of geanonimiseerd.
  • Logbestanden worden maximaal 4 weken bewaard.
  • Contractgegevens voor de duur van de wettelijke bewaartermijnen (6 of 10 jaar),
  • App-gebruikgegevens worden alleen opgeslagen zolang uw account actief is.

Privacybescherming voor kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar. Als u als ouder of voogd merkt dat een kind onder de 16 jaar gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Onze contactgegevens vindt u in de sectie "Gegevensbeheerderinformatie".

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Technisch noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de werking van de site. Wij gebruiken andere cookies alleen met uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met artikel 25 lid 1 van de Duitse Telemediawet (TTDSG), in samenhang met art. 6 lid 1 onder a AVG. Meer details over het gebruik van cookies en de mogelijkheid om uw instellingen aan te passen vindt u in onze cookiebanner.

Informatie over gegevensbeveiliging

Om de best mogelijke bescherming van uw gegevens te garanderen, worden deze tijdens de overdracht beveiligd met Secure Socket Layer (SSL)-versleuteling in combinatie met Transport Layer Security (TLS)-versleuteling. Deze vorm van versleuteling zorgt ervoor dat de gegevens tijdens de overdracht niet door onbevoegde derden kunnen worden gelezen, omgeleid of gewijzigd.

Voor zover wij uw gegevens opslaan, vindt deze opslag uitsluitend plaats in passend beveiligde en gecertificeerde datacenters binnen de Europese Unie (EU) en in overeenstemming met de AVG. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om externe dienstverleners in te schakelen voor de opslag en verwerking van uw gegevens, die echter uitsluitend namens ons en volgens onze instructies handelen (gegevensverwerkers). De door ons ingeschakelde gegevensverwerkers zijn contractueel verplicht om state-of-the-art technische en organisatorische maatregelen (TOM's) te implementeren om de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met de privacywetgeving te waarborgen.

Onder geen enkele omstandigheid zullen uw gegevens door ons of een ingeschakelde verwerker zonder wettelijke basis aan derden worden doorgegeven of verkocht.

Uw rechten

Als “betrokkene” in de zin van artikel 4 nr. 1 AVG hebt u bepaalde onvervreemdbare rechten (rechten van de betrokkene). Wij zijn verplicht deze rechten van de betrokkene te waarborgen en moeten ook contractueel elke verwerker die wij inschakelen verplichten ons te ondersteunen bij de uitvoering van deze rechten naar beste vermogen. In dit opzicht hebt u de volgende rechten van de betrokkene:

  • Recht op inzage (Artikel 15 AVG): U heeft het recht om van ons informatie te verkrijgen over of wij persoonsgegevens over u verwerken en, zo ja, welke gegevens dit zijn en voor welk doel de verwerking plaatsvindt.
  • Recht op rectificatie (Artikel 16 AVG): U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij van u hebben opgeslagen te laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (Artikel 17 AVG): Onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen. Dit recht bestaat bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of als u uw toestemming heeft ingetrokken.
  • Recht op beperking van verwerking (Artikel 18 AVG): Onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht om de verdere verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Dit recht bestaat bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist of als de verwerking onrechtmatig is.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Artikel 20 AVG): U heeft het recht om een kopie van uw persoonsgegevens van ons te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. U kunt deze gegevens ook laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, mits dit technisch mogelijk is.
  • Recht van bezwaar (Artikel 21 AVG): U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van uw bijzondere situatie. Wij zullen uw gegevens dan niet langer verwerken, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn.
  • Recht om toestemming in te trekken (Artikel 7(3) AVG): Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking blijft onverminderd van kracht.
  • Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (Artikel 77 AVG): U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de gegevensbeschermingsregels.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: dataprotection@zeromouse.ai 

In dit kader behouden wij ons het recht voor om uw identiteit te verifiëren via een passende procedure.

Bijwerking van dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid met toekomstige werking bij te werken om passend te kunnen reageren op wijzigingen in wetgeving, jurisprudentie of economische omstandigheden. Wij zullen u op passende wijze informeren over eventuele belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid, indien wettelijk vereist. Uw rechten als betrokkene onder de AVG worden door wijzigingen in dit privacybeleid nooit beperkt.

 

Dit privacybeleid is gepubliceerd op 29 januari 2026