Notre page d'assistance vous offre des réponses instantanées à vos questions.
Le ZeroMOUSE™ détecte lorsque votre chat s'approche de la trappe et vérifie s'il apporte une proie.
Lorsque votre chat s'approche de la trappe, un capteur de mouvement réagit. Lorsque le chat traverse le tunnel, ZeroMOUSE™ prend plusieurs photos du visage du chat et les envoie à une IA pour analyse.
Si l'IA ne détecte aucune proie, tout fonctionne normalement – la trappe s'ouvre. Cependant, si votre chat porte une proie dans sa bouche, ZeroMOUSE™ envoie un signal qui empêche l'ouverture de la trappe.
Ce système est basé sur une technologie brevetée qui empêche spécifiquement les chats d'introduire leurs proies dans la maison.
ZeroMOUSE™ est un adaptateur spécialement conçu qui s’installe dans votre chatière à micropuce et empêche votre chat d’introduire des proies dans la maison.
En plus de ZeroMOUSE™, vous aurez besoin de :
- Une chatière à micropuce compatible (avec RFID).
- Un adaptateur secteur USB-C.
- Un câble de charge USB-C adapté à l’emplacement d’installation (notamment sans revêtement en tissu).
Avec ces composants, votre chatière est entièrement équipée pour garder les « cadeaux » indésirables à l’extérieur.
ZeroMOUSE™ détecte tous les types de proies – des souris et des oiseaux aux lézards.
Sur notre page d’accueil, vous trouverez un aperçu des images de proies détectées et bloquées avec succès par ZeroMOUSE™.
Oui, absolument ! Vous pouvez avoir plusieurs chats, et le système fonctionnera pour tous sans aucune limitation.
Oui, ZeroMOUSE™ 2.0 nécessite une connexion Wi-Fi stable pour fonctionner correctement.
Les chats s’adaptent généralement rapidement au comportement modifié de la trappe (temps d’ouverture d’environ 3 secondes), même si cela leur semble inhabituel au début. Avec le temps, ils apprennent qu’ils ne peuvent pas entrer dans la maison avec une proie, ce qui réduit progressivement le nombre de tentatives de chasse.
Nous travaillons également à réduire davantage le temps de détection. Actuellement, le temps d’ouverture est d’environ 3 secondes. À l’avenir, nous visons à intégrer la fonction de détection directement dans ZeroMOUSE™ afin de la rendre indépendante du Wi-Fi. Les premières étapes dans cette direction sont déjà en cours de développement.
Une fois que la proie est détectée, le comportement de la trappe change.
ZeroMOUSE™ vérifie toutes les 5 secondes si un mouvement est toujours détecté devant le tunnel—jusqu'à 12 fois. Si le mouvement continue, la trappe reste verrouillée.
Après ces 12 vérifications, une nouvelle série d’images est prise, et le processus redémarre. Cela empêche le chat de contourner le système.
Si vous souhaitez ajuster les intervalles de temps, notre équipe d’assistance peut le configurer pour vous. À l’avenir, cela sera également réglable directement dans l’application.
Dans certains cas, aucun événement n'apparaît dans l'application même lorsque votre chat entre par la chatière. Cela se produit lorsque le visage du chat n'est pas entièrement capturé par la caméra. Dans ce cas, ZeroMOUSE™ ne peut pas déterminer de manière fiable si le chat transporte une proie et autorise l'entrée. Ces cas sont filtrés et ne sont pas enregistrés dans l'application.
Cependant, si une proie a été détectée auparavant, la chatière reste verrouillée et le chat n'est pas autorisé à entrer.
Cliquez ici pour voir la liste complète des chatières compatibles.
Nous produisons et assemblons le ZeroMOUSE™ entièrement en Allemagne car nous pensons que c’est le meilleur choix pour la qualité et la durabilité.
1x rouge, 1x vert : Lorsqu'il est branché à la prise électrique, votre ZeroMOUSE™ effectue un test LED.
Clignotement vert continu : Votre ZeroMOUSE™ est en mode configuration.
2x rouge, courte pause : Votre ZeroMOUSE™ a perdu la connexion WiFi. Assurez-vous que le signal WiFi est suffisamment fort et non perturbé. Si la configuration WiFi de votre réseau domestique a changé, par exemple le nom du Wi-Fi (SSID) ou le mot de passe, réinitialisez le ZeroMOUSE, supprimez-le de l'application mobile et ajoutez-le à nouveau avec les nouvelles informations d'identification.
Clignotement rouge long, longue pause : Un problème matériel a été détecté. Débranchez votre ZeroMOUSE™ de l'alimentation, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. Si le code de clignotement réapparaît, veuillez contacter le support.
Dans certains cas, le signal RFID ZeroMOUSE™ peut avoir été enregistré par erreur dans la chatière. ZeroMOUSE™ envoie un signal de puce étrangère pour bloquer la chatière lorsqu'une proie est détectée. Cependant, si ce signal est sauvegardé dans la mémoire de la chatière, celle-ci s'ouvrira à chaque fois que ZeroMOUSE™ sera déclenché.
TEST
Placez votre main à l'intérieur de la chatière. Si elle s'ouvre, le signal RFID ZeroMOUSE™ a été appris incorrectement.
SOLUTION
1. Débranchez ZeroMOUSE™.
2. Effacez la mémoire de votre chatière.
3. Réenregistrez la puce RFID dans votre chatière.
4. Rebranchez ZeroMOUSE™.
« Aucune proie détectée »Correct : Aucune proie n’est visible sur les images, et au moins une image montre clairement la bouche vide du chat.
Incorrect : Une proie est visible OU la bouche vide du chat n’est pas clairement identifiable.
« Proie détectée »Correct : Une proie est clairement visible sur les images.
Incorrect : Aucune proie n’est visible.
« Indécidable »Correct : Aucune proie n’est visible, mais la bouche du chat n’est pas non plus clairement montrée. Cela signifie qu’il est possible que le chat transporte une proie qui n’a pas été capturée sur les images. L’IA ne peut pas prendre de décision définitive.
Incorrect : Soit une proie est clairement visible(Proie détectée)soit la bouche vide du chat est indubitablement montrée(Aucune proie détectée).
Lors d'une coupure de courant, votre chatière fonctionne comme avant, sans ZeroMOUSE™. Les chats errants restent à l'extérieur, et votre chat peut entrer librement—qu'il porte une proie ou non. Une fois l'alimentation rétablie, ZeroMOUSE™ reprend son fonctionnement normal.
Oui. ZeroMOUSE™ prend déjà en charge le mode batterie externe. Parce que ZeroMOUSE™ est extrêmement économe en énergie et consomme très peu d’électricité, certaines batteries externes s’éteignent automatiquement trop tôt. Pour cette raison, l’appareil fonctionne actuellement de manière fiable uniquement avec certains modèles de batteries externes compatibles, comme celui-ci : https://amzn.to/3HsKgE1
La fonction batterie externe est automatiquement disponible sur ZeroMOUSE™ 2.0, aucun nouvel achat d’appareil n’est nécessaire.
ZeroMOUSE™ utilise la reconnaissance d'image avancée pour identifier de manière fiable les souris, les oiseaux et d'autres animaux proies. L'algorithme a été entraîné avec des données étendues et offre des résultats très précis.
Oui, la détection des proies évolue constamment. L'algorithme est régulièrement mis à jour et optimisé avec de nouvelles données pour devenir encore plus rapide et fiable.
Malheureusement, le PetSafe Petporte n’est pas compatible avec ZeroMOUSE™ car il lit la puce RFID de votre chat d’une manière spécifique. Notre simulation de puce n’est pas conçue pour cette méthode particulière – ce qui signifie que ZeroMOUSE™ ne peut pas contrôler la trappe de manière fiable.
Comment savoir si vous avez le Petporte ?
- Pas de tunnel classique – à la place, il y a un couvercle capuchonné au-dessus de l’ouverture de la trappe
- Une fonction minuterie intégrée qui vous permet de régler les heures d’ouverture/fermeture
- Le nom « Petporte » est indiqué sur l’emballage et dans le manuel
Note : Vous trouverez le chat en direct en bas à droite de cette page. Si le chat en direct n’est pas visible, veuillez vérifier si un bloqueur de publicités est activé – il peut empêcher le chargement du chat. Si votre problème ne peut pas être résolu là-bas, vous pouvez toujours nous écrire un email à support@zeromouse.ai