Unsere Support-Seite bietet Ihnen sofortige Antworten auf Ihre Fragen.
Der ZeroMOUSE™ erkennt, wenn Ihre Katze sich der Klappe nähert, und überprüft, ob sie Beute mitbringt.
Wenn sich Ihre Katze der Klappe nähert, reagiert ein Bewegungssensor. Wenn die Katze durch den Tunnel geht, macht ZeroMOUSE™ mehrere Fotos vom Gesicht der Katze und sendet sie zur Analyse an eine KI.
Wenn die KI keine Beute erkennt, funktioniert alles wie gewohnt – die Klappe öffnet sich. Wenn Ihre Katze jedoch Beute im Maul trägt, sendet ZeroMOUSE™ ein Signal, das das Öffnen der Klappe verhindert.
Dieses System basiert auf einer patentierten Technologie, die speziell verhindert, dass Katzen ihre Beute ins Haus bringen.
ZeroMOUSE™ ist ein speziell entwickelter Adapter, der in Ihre Mikrochip-Katzenklappe eingebaut wird und verhindert, dass Ihre Katze Beute ins Haus bringt.
Zusätzlich zu ZeroMOUSE™ benötigen Sie:
- Eine kompatible Mikrochip-Katzenklappe (RFID-fähig).
- Ein USB-C-Netzteil.
- Ein geeignetes USB-C-Ladekabel für den Installationsort (insbesondere ohne Stoffummantelung).
Mit diesen Komponenten ist Ihre Katzenklappe vollständig ausgestattet, um unerwünschte „Geschenke“ draußen zu halten.
ZeroMOUSE™ erkennt alle Arten von Beutetieren – von Mäusen und Vögeln bis hin zu Eidechsen.
Auf unserer Startseite finden Sie eine Übersicht der Beutebilder, die von ZeroMOUSE™ erfolgreich erkannt und blockiert wurden.
Ja, absolut! Sie können mehrere Katzen haben, und das System funktioniert für alle ohne Einschränkungen.
Ja, ZeroMOUSE™ 2.0 benötigt eine stabile WLAN-Verbindung, um richtig zu funktionieren.
Katzen gewöhnen sich normalerweise schnell an das veränderte Verhalten der Klappe (Öffnungszeit von etwa 3 Sekunden), auch wenn es anfangs ungewohnt erscheint. Mit der Zeit lernen sie, dass sie nicht mit Beute ins Haus gelangen können, was die Anzahl der Beuteversuche allmählich reduziert.
Wir arbeiten auch daran, die Erkennungszeit weiter zu verkürzen. Derzeit beträgt die Öffnungszeit etwa 3 Sekunden. In Zukunft wollen wir die Erkennungsfunktion direkt in ZeroMOUSE™ integrieren, um sie unabhängig vom WLAN zu machen. Die ersten Schritte in diese Richtung sind bereits in Entwicklung.
Sobald Beute erkannt wird, ändert sich das Verhalten der Klappe.
ZeroMOUSE™ überprüft alle 5 Sekunden, ob vor dem Tunnel noch Bewegung erkannt wird – bis zu 12 Mal. Wenn die Bewegung anhält, bleibt die Klappe verriegelt.
Nach diesen 12 Überprüfungen wird ein neuer Satz Bilder aufgenommen und der Vorgang beginnt von vorn. So wird verhindert, dass die Katze das System umgeht.
Wenn Sie die Zeitintervalle anpassen möchten, kann unser Support-Team dies für Sie konfigurieren. In Zukunft wird dies auch direkt in der App einstellbar sein.
In einigen Fällen erscheint kein Ereignis in der App, selbst wenn Ihre Katze durch die Klappe kommt. Dies passiert, wenn das Gesicht der Katze nicht vollständig von der Kamera erfasst wird. In diesem Fall kann ZeroMOUSE™ nicht zuverlässig feststellen, ob die Katze Beute trägt, und erlaubt den Eintritt. Diese Fälle werden herausgefiltert und nicht in der App gespeichert.
Wenn jedoch zuvor Beute erkannt wurde, bleibt die Klappe verriegelt und die Katze darf nicht hinein.
Klicken Sie hier, um die vollständige Liste der unterstützten Katzenklappen zu sehen.
Wir produzieren und montieren ZeroMOUSE™ vollständig in Deutschland, weil wir glauben, dass dies die beste Wahl für Qualität und Nachhaltigkeit ist.
1x rot, 1x grün: Wenn Sie den ZeroMOUSE™ an die Steckdose anschließen, führt er einen LED-Test durch.
Kontinuierliches grünes Blinken: Ihr ZeroMOUSE™ befindet sich im Einrichtungsmodus.
2x rot, kurze Pause: Ihr ZeroMOUSE™ hat die WLAN-Verbindung verloren. Stellen Sie sicher, dass das WLAN-Signal stark genug und nicht gestört ist. Wenn sich die WLAN-Konfiguration Ihres Heimnetzwerks geändert hat, zum Beispiel der WLAN-Name (SSID) oder das Passwort, setzen Sie den ZeroMOUSE zurück, löschen Sie ihn aus der mobilen App und fügen Sie ihn mit den neuen Zugangsdaten erneut hinzu.
Langes rotes Blinken, lange Pause: Ein Hardwareproblem wurde erkannt. Trennen Sie Ihren ZeroMOUSE™ vom Strom, warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie ihn wieder an. Wenn der Blinkcode erneut erscheint, wenden Sie sich bitte an den Support.
In einigen Fällen kann das ZeroMOUSE™ RFID-Signal versehentlich im Katzenklappe gespeichert worden sein. ZeroMOUSE™ sendet ein fremdes Chip-Signal, um die Klappe zu blockieren, wenn Beute erkannt wird. Wenn dieses Signal jedoch im Speicher der Klappe gespeichert wird, öffnet sich die Klappe jedes Mal, wenn ZeroMOUSE™ ausgelöst wird.
TEST
Stecken Sie Ihre Hand in die Katzenklappe. Wenn sie sich öffnet, wurde das ZeroMOUSE™ RFID-Signal falsch gespeichert.
LÖSUNG
1. Ziehen Sie den ZeroMOUSE™ vom Stromnetz ab.
2. Löschen Sie den Speicher Ihrer Katzenklappe.
3. Registrieren Sie den RFID-Chip erneut in Ihrer Katzenklappe.
4. Stecken Sie den ZeroMOUSE™ wieder ein.
„Keine Beute erkannt“Korrekt: In den Bildern ist keine Beute sichtbar, und mindestens ein Bild zeigt deutlich das leere Maul der Katze.
Falsch: Beute ist sichtbar ODER das leere Maul der Katze ist nicht klar erkennbar.
„Beute erkannt“Korrekt: Beute ist in den Bildern deutlich sichtbar.
Falsch: Keine Beute ist sichtbar.
„Unentschieden“Korrekt: Keine Beute ist sichtbar, aber das Maul der Katze ist ebenfalls nicht klar zu sehen. Das bedeutet, es besteht die Möglichkeit, dass die Katze Beute trägt, die in den Bildern nicht erfasst wurde. Die KI kann keine endgültige Entscheidung treffen.
Falsch: Entweder ist Beute deutlich sichtbar(Beute erkannt)oder das leere Maul der Katze ist unmissverständlich zu sehen(Keine Beute erkannt).
Während eines Stromausfalls funktioniert Ihre Katzenklappe wie zuvor, ohne ZeroMOUSE™. Streunende Katzen bleiben draußen, und Ihre Katze kann frei hereinkommen – egal, ob sie Beute trägt oder nicht. Sobald der Strom wiederhergestellt ist, nimmt ZeroMOUSE™ den normalen Betrieb wieder auf.
Ja. ZeroMOUSE™ unterstützt bereits den Powerbank-Modus. Da ZeroMOUSE™ äußerst energieeffizient ist und nur sehr wenig Strom verbraucht, schalten sich einige Powerbanks automatisch zu früh ab. Aus diesem Grund funktioniert das Gerät derzeit nur mit bestimmten kompatiblen Powerbank-Modellen zuverlässig, wie zum Beispiel diesem: https://amzn.to/3HsKgE1
Die Powerbank-Funktion ist bei ZeroMOUSE™ 2.0 automatisch verfügbar, ein Neukauf des Geräts ist nicht erforderlich.
ZeroMOUSE™ verwendet fortschrittliche Bilderkennung, um Mäuse, Vögel und andere Beutetiere zuverlässig zu identifizieren. Der Algorithmus wurde mit umfangreichen Daten trainiert und liefert hochpräzise Ergebnisse.
Ja, die Beuterkennung entwickelt sich ständig weiter. Der Algorithmus wird regelmäßig mit neuen Daten aktualisiert und optimiert, um noch schneller und zuverlässiger zu werden.
Leider ist der PetSafe Petporte nicht mit ZeroMOUSE™ kompatibel, da er den RFID-Chip Ihrer Katze auf eine spezielle Weise ausliest. Unsere Chip-Simulation ist nicht für diese spezielle Methode ausgelegt – das bedeutet, dass ZeroMOUSE™ die Klappe nicht zuverlässig steuern kann.
Woran erkennen Sie, ob Sie den Petporte haben?
- Kein klassischer Tunnel – stattdessen hat er eine haubenartige Abdeckung über der Klappenöffnung
- Eine eingebaute Timer-Funktion, mit der Sie Öffnungs- und Schließzeiten einstellen können
- Der Name „Petporte“ ist auf der Verpackung und in der Anleitung zu sehen
Hinweis: Den Live-Chat finden Sie unten rechts auf dieser Seite. Wenn der Live-Chat nicht sichtbar ist, überprüfen Sie bitte, ob ein Werbeblocker aktiviert ist – dieser kann verhindern, dass der Chat geladen wird. Falls Ihr Anliegen dort nicht gelöst werden kann, können Sie uns weiterhin eine E-Mail an support@zeromouse.ai schreiben.
