Vår supportsida ger dig snabba svar på dina frågor.
ZeroMOUSE™ upptäcker när din katt närmar sig luckan och kontrollerar om den har med sig byte.
När din katt närmar sig luckan reagerar en rörelsesensor. När katten passerar genom tunneln tar ZeroMOUSE™ flera bilder på kattens ansikte och skickar dem till en AI för analys.
Om AI:n inte upptäcker något byte fungerar allt som vanligt – luckan öppnas. Men om din katt bär på ett byte i munnen skickar ZeroMOUSE™ en signal som förhindrar att luckan öppnas.
Detta system bygger på en patenterad teknik som specifikt förhindrar att katter tar med sig sitt byte in i huset.
ZeroMOUSE™ är en specialdesignad adapter som installeras i din mikrochip-kattlucka och förhindrar att din katt tar med sig byten in i huset.
Utöver ZeroMOUSE™ behöver du:
- En kompatibel mikrochip-kattlucka (RFID-aktiverad).
- En USB-C-strömadapter.
- En lämplig USB-C-laddningskabel för installationsplatsen (särskilt utan tygöverdrag).
Med dessa komponenter är din kattlucka fullt utrustad för att hålla oönskade "gåvor" utanför.
ZeroMOUSE™ upptäcker alla typer av byten – från möss och fåglar till ödlor.
På vår startsida hittar du en översikt över byten som framgångsrikt har upptäckts och blockerats av ZeroMOUSE™.
Ja, absolut! Du kan ha flera katter, och systemet fungerar för alla utan några begränsningar.
Ja, ZeroMOUSE™ 2.0 kräver en stabil Wi-Fi-anslutning för att fungera korrekt.
Katter brukar snabbt anpassa sig till den förändrade beteendet hos luckan (öppningstid på cirka 3 sekunder), även om det känns ovant i början. Med tiden lär de sig att de inte kan komma in i huset med byte, vilket gradvis minskar antalet bytesförsök.
Vi arbetar också med att ytterligare minska detektionstiden. För närvarande är öppningstiden cirka 3 sekunder. I framtiden siktar vi på att integrera detektionsfunktionen direkt i ZeroMOUSE™ för att göra den oberoende av Wi-Fi. De första stegen i denna riktning är redan under utveckling.
När bytesdjur upptäcks ändras klaffens beteende.
ZeroMOUSE™ kontrollerar var 5:e sekund om rörelse fortfarande upptäcks framför tunneln—upp till 12 gånger. Om rörelse fortsätter förblir klaffen låst.
Efter dessa 12 kontroller tas en ny uppsättning bilder, och processen startar om. Detta förhindrar att katten kringgår systemet.
Om du vill justera tidsintervallen kan vårt supportteam konfigurera detta åt dig. I framtiden kommer detta även att kunna justeras direkt i appen.
I vissa fall visas ingen händelse i appen även när din katt går in genom luckan. Detta händer när kattens ansikte inte fångas helt av kameran. I sådana fall kan ZeroMOUSE™ inte pålitligt avgöra om katten bär på byte och tillåter därför inträde. Dessa tillfällen filtreras bort och sparas inte i appen.
Om byte däremot upptäcktes tidigare förblir luckan låst och katten tillåts inte komma in.
Klicka här för att se hela listan över stödjade kattluckor.
Vi tillverkar och monterar ZeroMOUSE™ helt i Tyskland eftersom vi tror att det är det bästa valet för kvalitet och hållbarhet.
1x rött, 1x grönt:När den är ansluten till eluttaget utför din ZeroMOUSE™ ett LED-test.
Kontinuerligt grönt blinkande:Din ZeroMOUSE™ är i installationsläge.
2x rött, kort paus: Din ZeroMOUSE™ har tappat WiFi-anslutningen. Se till att WiFi-signalen är tillräckligt stark och inte störd. Om WiFi-konfigurationen för ditt hemnätverk har ändrats, till exempel Wi-Fi-namnet (SSID) eller lösenordet, återställ ZeroMOUSE, ta bort den från mobilappen och lägg till den igen med de nya uppgifterna.
Långt rött blinkande, lång paus:En hårdvaruproblem har upptäckts. Koppla bort din ZeroMOUSE™ från strömmen, vänta 10 sekunder och koppla in den igen. Om blinkkoden visas igen, vänligen kontakta supporten.
I vissa fall kan ZeroMOUSE™ RFID-signalen ha sparats felaktigt i kattluckan. ZeroMOUSE™ skickar en främmande chip-signal för att blockera luckan när byte upptäcks. Men om denna signal sparas i luckans minne kommer luckan att öppnas varje gång ZeroMOUSE™ aktiveras.
TEST
Placera din hand i kattluckan. Om den öppnas har ZeroMOUSE™ RFID-signalen felaktigt registrerats.
LÖSNING
1. Koppla ur ZeroMOUSE™ från strömmen.
2. Rensa minnet i din kattlucka.
3. Registrera RFID-chippet i din kattlucka igen.
4. Koppla in ZeroMOUSE™ igen.
”Inget byte upptäckt”Korrekt: Inget byte syns i bilderna, och minst en bild visar tydligt kattens tomma mun.
Felaktigt: Byte syns ELLER kattens tomma mun är inte tydligt identifierbar.
”Byte upptäckt”Korrekt: Byte är tydligt synligt i bilderna.
Felaktigt: Inget byte syns.
”Oavgjort”Korrekt: Inget byte syns, men kattens mun visas inte heller tydligt. Det innebär att det finns en möjlighet att katten bär på ett byte som inte fångades i bilderna. AI:n kan inte fatta ett definitivt beslut.
Felaktigt: Antingen är byte tydligt synligt(Byte upptäckt)eller kattens tomma mun visas otvetydigt(Inget byte upptäckt).
Under ett strömavbrott fungerar din kattlucka som tidigare, utan ZeroMOUSE™. Strökatterna stannar utanför, och din katt kan gå in fritt—oavsett om den bär på byte eller inte. När strömmen återställs återupptar ZeroMOUSE™ normal drift.
Ja. ZeroMOUSE™ stöder redan powerbank-läge. Eftersom ZeroMOUSE™ är extremt energieffektiv och förbrukar mycket lite ström, stänger vissa powerbanks automatiskt av för tidigt. Av denna anledning fungerar enheten för närvarande pålitligt endast med vissa kompatibla powerbank-modeller, som denna: https://amzn.to/3HsKgE1
Powerbank-funktionen är automatiskt tillgänglig på ZeroMOUSE™ 2.0, ingen ny enhet behöver köpas.
ZeroMOUSE™ använder avancerad bildigenkänning för att pålitligt identifiera möss, fåglar och andra bytesdjur. Algoritmen har tränats med omfattande data och levererar mycket precisa resultat.
Ja, bytesdetekteringen utvecklas ständigt. Algoritmen uppdateras och optimeras regelbundet med ny data för att bli ännu snabbare och mer pålitlig.
Tyvärr är PetSafe Petporte inte kompatibel med ZeroMOUSE™ eftersom den läser din katts RFID-chip på ett speciellt sätt. Vår chipsimulering är inte utformad för denna specifika metod – vilket innebär att ZeroMOUSE™ inte kan styra luckan på ett tillförlitligt sätt.
Hur kan du se om du har en Petporte?
- Ingen klassisk tunnel – istället har den ett huvlöst skydd över lucköppningen
- En inbyggd timerfunktion som låter dig ställa in öppnings- och stängningstider
- Namnet ”Petporte” visas på förpackningen och i manualen
Observera: Du hittar livechatten längst ner till höger på den här sidan. Om livechatten inte syns, kontrollera om du har en annonsblockerare aktiverad – den kan hindra chatten från att laddas. Om ditt problem inte kan lösas där kan du fortfarande skriva till oss via e-post på support@zeromouse.ai
