Vilkår og betingelser

(3) Disse vilkårene gjelder for forbrukere og for næringsdrivende. Forbruker er enhver fysisk person som inngår kjøpet for formål som hovedsakelig ikke kan henføres til vedkommendes nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet (§ 13 i den tyske sivillovboken, BGB). Næringsdrivende er den som ved inngåelsen av avtalen handler som ledd i sin nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet (§ 14 BGB). Kjøper du som næringsdrivende, gjelder bestemmelsene i § 13 i tillegg.

(4) Disse vilkårene gjelder ikke for kjøp via andre salgskanaler. Kjøper du et ZeroMOUSE-produkt via en nettbasert markedsplass eller gjennom fag- og videresalg, inngås kjøpsavtalen med den aktuelle forhandleren. Da gjelder forhandlerens vilkår og ikke disse. Selger vi selv via en markedsplass, gjelder disse vilkårene tilsvarende, med mindre markedsplassens vilkår bestemmer noe annet.

(5) Bruken av ZeroMOUSE-appen og de digitale tjenestene reguleres av våre egne bruksvilkår for app og tjenester. Disse gjelder uavhengig av hvilken salgskanal du har kjøpt produktet gjennom.

(6) Butikken på zeromouse.com drives i flere språk- og landversjoner (tysk, engelsk, fransk, nederlandsk, norsk og svensk). Disse vilkårene gjelder for den norskspråklige versjonen og for avtaler som inngås på norsk. Den tyske versjonen er avgjørende. For de øvrige språkversjonene gjelder egne, lokaliserte vilkår.

(7) Kunder i USA betjenes av ZeroMOUSE Inc. (Delaware, USA) via butikken på zeromouse.us. For avtaler som inngås der, gjelder vilkårene til ZeroMOUSE Inc. og ikke disse vilkårene.

(8) Avgjørende er den versjonen av disse vilkårene som gjelder ved avtaleinngåelsen. Avvikende vilkår anerkjenner vi ikke, med mindre vi uttrykkelig har samtykket til at de skal gjelde i tekstform.

§ 2 Avtaleinngåelse

(1) Presentasjonen av produktene i nettbutikken er ikke et bindende tilbud, men en oppfordring til deg om å inngi et tilbud.

(2) Du inngir tilbudet ditt ved å legge de ønskede produktene i handlekurven, gjennomføre bestillingsprosessen og klikke på knappen «bestill med betalingsplikt». Før du sender inn bestillingen, kan du kontrollere opplysningene dine i bestillingsoversikten og endre eller rette dem med de vanlige funksjonene på enheten din.

(3) Vi bekrefter mottaket av bestillingen din uten opphold per e-post. Denne mottaksbekreftelsen er ennå ikke en aksept av tilbudet ditt.

(4) Kjøpsavtalen er inngått så snart vi erklærer aksept i tekstform eller sender varen, senest ved leveringen. Aksepterer vi ikke tilbudet ditt innen fem virkedager, er du ikke lenger bundet av bestillingen. Velger du en betalingsmåte der belastningen skjer allerede under bestillingsprosessen, aksepterer vi tilbudet ditt ved belastningen.

(5) Vi gjør ikke avtaleteksten varig tilgjengelig for deg etter avtaleinngåelsen, ettersom det ikke finnes kundekonto i butikken vår. Ordrebekreftelsen med avtaleopplysningene sender vi deg per e-post. Ta vare på den.

§ 3 Priser, fraktkostnader og betaling

(1) Alle priser er sluttpriser og inkluderer lovbestemt merverdiavgift. Ved leveranser til Sveits oppgir vi ikke tysk merverdiavgift. Sveitsisk innførselsavgift, toll og øvrige importavgifter bæres av deg, og du gjør opp for dem med de ansvarlige tollmyndighetene. Eventuelle fraktkostnader oppgir vi separat før bestillingen fullføres.

(2) Vi tilbyr følgende betalingsmåter: PayPal, Klarna, kredittkort (Mastercard, Visa, American Express), Apple Pay, Google Pay og kjøp med bankoverføring. I tillegg gjelder vilkårene til den aktuelle betalingstjenesteleverandøren. Ved betaling via Klarna gjelder dessuten vilkårene og personvernerklæringen til Klarna Bank AB.

(3) Kjøpesummen forfaller til betaling ved avtaleinngåelsen. Avhengig av valgt betalingsmåte skjer belastningen som ledd i bestillingsprosessen etter vilkårene til den aktuelle leverandøren.

(4) Du har bare rett til motregning i den grad motkravet ditt er ubestridt, avgjørelsesmodent eller rettskraftig fastslått. Tilbakeholdsrett har du bare i den grad motkravet ditt bygger på det samme avtaleforholdet.

§ 4 Levering og risikoovergang

(1) Vi leverer til leveringsadressen du oppgir. Via den tyskspråklige versjonen av butikken leverer vi til Tyskland, Østerrike og Sveits.

(2) Opplysninger om leveringstid gir vi deg i bestillingsprosessen.

(3) Risikoen for tilfeldig undergang og tilfeldig forringelse av varen går først over på deg ved overleveringen til deg. Dette gjelder også ved forsendelse (§ 475 nr. 2 BGB).

(4) Er den bestilte varen ikke tilgjengelig, informerer vi deg uten opphold. Allerede innbetalte beløp refunderer vi i så fall uten opphold.

§ 5 Salgspant

Den leverte varen forblir vår eiendom inntil full betaling er mottatt.

§ 6 Varer med digitale elementer

(1) ZeroMOUSE er en vare med digitale elementer. Det samme gjelder øvrige enheter som vi leverer med digitale elementer. For tilbehør og reservedeler uten digitale elementer gjelder ikke denne § 6. Enhetene oppfyller sine funksjoner bare i samspill med de digitale elementene som inngår i og er knyttet til dem, særlig enhetens fastvare, ZeroMOUSE-appen og den KI-støttede backend-løsningen for katte- og byttedyrgjenkjenning (§ 327a nr. 3 BGB).

(2) Vi stiller til rådighet de oppdateringene som er nødvendige for å opprettholde avtalemessigheten, inkludert sikkerhetsoppdateringer, og informerer deg om dette. Vi stiller disse oppdateringene til rådighet i et tidsrom på minst fem år fra levering av enheten. Dine lovbestemte krav på oppdateringer over et lengre tidsrom berøres ikke (§§ 475b, 475c BGB).

(3) Har vi stilt en oppdatering til rådighet for deg og informert deg om oppdateringen samt om følgene av å unnlate å installere den, er vi ikke ansvarlige for mangler som utelukkende skyldes at du ikke har installert oppdateringen innen rimelig tid. Dette gjelder ikke dersom den manglende eller uriktige installasjonen skyldes en mangelfull installasjonsveiledning som vi har stilt til rådighet (§ 475b nr. 5 BGB).

(4) Gjenkjenningsfunksjonen er KI-støttet og arbeider i samsvar med teknikkens stand. Vi garanterer ikke en bestemt gjenkjenningsgrad. Faller de digitale elementene ut, fortsetter enheten vi har levert å virke i sin grunnfunksjon. Har vi også levert kattedøren, opprettholdes dens grunnfunksjon, inkludert en eventuell RFID-styring. Blir døren i enkelttilfeller stående låst, kan du gjenopprette den vanlige funksjonen ved å gjøre enheten strømløs. For funksjonen til en kattedør som ikke er levert av oss, kan vi ikke innestå.

(5) Dine bruksrettigheter til appen, dine plikter som bruker samt tilgjengeligheten av de digitale tjenestene reguleres av våre egne bruksvilkår for app og tjenester.

§ 7 Mangelsansvar

(1) Det lovbestemte mangelsansvaret etter §§ 434 flg. BGB gjelder. For varens digitale elementer gjelder i tillegg §§ 475b og 475c BGB.

(2) Foreldelse av mangelskrav følger de lovbestemte reglene.

(3) Vi innskrenker ikke dine lovbestemte rettigheter som forbruker.

(4) Vi gir ingen produsentgaranti for varen. Garantier foreligger bare i den grad vi uttrykkelig har betegnet dem som slike.

§ 8 Ansvar

(1) Vi er ubegrenset ansvarlige ved forsett og grov uaktsomhet, ved skade på liv, kropp eller helse, etter den tyske produktansvarsloven samt i den grad vi har påtatt oss en garanti.

(2) Ved simpel uaktsomhet er vi bare ansvarlige for brudd på en vesentlig avtaleforpliktelse. Vesentlig er en forpliktelse hvis oppfyllelse overhodet gjør en forsvarlig gjennomføring av avtalen mulig, og som du regelmessig kan stole på blir overholdt. I så fall er ansvaret vårt begrenset til det avtaletypiske, påregnelige tapet.

(3) For øvrig er ansvaret vårt for erstatning utelukket. Dine lovbestemte rettigheter ved mangler ved varen samt krav etter artikkel 82 i personvernforordningen berøres ikke.

(4) I den grad ansvaret vårt er utelukket eller begrenset, gjelder dette også for det personlige ansvaret til våre lovbestemte representanter og medhjelpere.

§ 9 Angrerett

(1) Som forbruker har du en lovbestemt angrerett. Nærmere opplysninger følger av angrerettsopplysningene nedenfor.

(2) For avtaler som inngås på nett, stiller vi på nettstedet vårt til rådighet en lett tilgjengelig funksjon som er tydelig merket «gå fra avtalen», og som du kan bruke til å erklære angrerett elektronisk. Etter at du har klikket, fører vi deg til en bekreftelsesside der du oppgir opplysningene som identifiserer avtalen og deg selv, og sender inn angrerettserklæringen via knappen «bekreft angrerett». Mottaket av erklæringen din bekrefter vi uten opphold med dato og klokkeslett på et varig medium (§ 356a BGB).

(3) Den lovbestemte angreretten består uavhengig av den frivillige returretten som er regulert i § 10, og innskrenkes ikke av denne.

Opplysninger om angrerett

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er fjorten dager fra den dagen da du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, fikk varene i din besittelse. Har du bestilt flere varer i én og samme bestilling som leveres hver for seg, er angrefristen fjorten dager fra den dagen da du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, fikk den siste varen i din besittelse.

For å utøve angreretten må du informere oss (mousebouncer GmbH, Ismaninger Str. 6, 85716 Unterschleißheim, telefon +49 89 21553939, support@mousebouncer.com) ved hjelp av en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-post) om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Du kan bruke det vedlagte standard angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk. Du kan også fylle ut og sende inn standard angreskjema eller en annen utvetydig erklæring elektronisk på nettstedet vårt via funksjonen «gå fra avtalen». Benytter du denne muligheten, sender vi deg uten opphold en bekreftelse på mottaket av en slik angrerettserklæring på et varig medium.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.

Følger av at angreretten benyttes

Går du fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader som følger av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest fjorten dager fra den dagen vi mottar melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Ved tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre det er uttrykkelig avtalt noe annet med deg. Du vil ikke i noe tilfelle bli belastet gebyrer som følge av denne tilbakebetalingen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene tilbake, eller til du har lagt fram dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du skal sende varene tilbake eller overlevere dem til mousebouncer c/o Impuls L&B Service, Steinerstr. 1, 75245 Neulingen, uten unødig opphold og senest fjorten dager fra den dagen du underretter oss om at du går fra denne avtalen. Oppgi navnet ditt og ordrenummeret. Fristen er overholdt dersom du sender varene før fristen på fjorten dager er utløpt. Du bærer de direkte kostnadene ved returforsendelsen av varene.

Du er bare ansvarlig for en eventuell verdireduksjon av varene dersom verdireduksjonen skyldes en annen håndtering av varene enn det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.

Standard angreskjema

(Ønsker du å gå fra avtalen, fyll ut dette skjemaet og send det tilbake.)

Til mousebouncer GmbH, Ismaninger Str. 6, 85716 Unterschleißheim, support@mousebouncer.com:

Jeg/vi (*) meddeler herved at jeg/vi (*) går fra min/vår (*) avtale om kjøp av følgende varer (*)

– Bestilt den (*)/mottatt den (*)

– Forbrukerens/forbrukernes navn

– Forbrukerens/forbrukernes adresse

– Forbrukerens/forbrukernes underskrift (bare ved melding på papir)

– Dato

(*) Stryk det som ikke passer.

§ 10 Frivillig returrett (60 dager)

(1) I tillegg til din lovbestemte angrerett gir vi deg en frivillig returrett på 60 dager fra mottak av varen. Din lovbestemte angrerett og dine lovbestemte mangelsrettigheter berøres ikke av dette og innskrenkes ikke.

(2) Innenfor denne fristen kan du returnere varen uten å oppgi grunn ved å sende den til følgende adresse: mousebouncer c/o Impuls L&B Service, Steinerstr. 1, 75245 Neulingen. Oppgi navnet ditt og ordrenummeret.

(3) Denne frivillige returretten kommer i tillegg til din lovbestemte angrerett etter § 9. Følgende vilkår gjelder uttrykkelig ikke for angrerett etter § 9. Send varen tilbake komplett og om mulig i originalemballasjen. De direkte kostnadene ved returforsendelsen bæres av deg. Den frivillige returretten gjelder ikke dersom varen er brukt ut over det som er nødvendig for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon, eller dersom vesentlige bestanddeler eller tilbehør mangler.

(4) Etter mottak og kontroll av den returnerte varen refunderer vi kjøpesummen, senest innen 14 dager etter at varen er kommet fram til oss. Viser varen bruksspor som går ut over en kontroll av dens art, egenskaper og funksjon, forbeholder vi oss retten til å redusere refusjonsbeløpet med den inntrufne verdireduksjonen. Størrelsen på og beregningen av reduksjonen opplyser vi om sammen med refusjonen. Dine lovbestemte rettigheter berøres ikke.

(5) Erklærer du angrerett innenfor den lovbestemte angrefristen, gjelder utelukkende reglene i § 9; i så fall refunderer vi særlig innen fjorten dager fra vi mottar angrerettserklæringen din, og inkludert kostnadene for den rimeligste standardleveringen. Den frivillige returretten etter denne § 10 gjelder bare i den grad den ikke innskrenker dine lovbestemte rettigheter.

§ 11 Avhending av kasserte apparater og batterier

(1) Elektrisk og elektronisk utstyr samt batterier skal ikke kastes i husholdningsavfallet. Symbolet med en overkrysset avfallsdunk viser plikten til kildesortering.

(2) Kasserte apparater kan du levere gratis ved kommunale innsamlingssteder samt, i samsvar med den tyske loven om elektrisk og elektronisk utstyr (ElektroG), hos forhandlere som har mottaksplikt. Før du leverer inn et kassert apparat, er du selv ansvarlig for å slette personopplysninger på apparatet.

(3) Du er lovpålagt å levere tilbake brukte batterier og oppladbare batterier. Du kan levere dem gratis ved kommunale innsamlingssteder, i handelen og hos oss. Batterier og oppladbare batterier som kan tas ut av apparatet uten å ødelegge det, må du ta ut før du leverer inn apparatet, og avhende separat. Tegnene under symbolet med den overkryssede avfallsdunken betyr Cd for kadmium og Pb for bly.

(4) Registreringsnummeret vårt etter ElektroG finner du i den juridiske informasjonen.

§ 12 Sluttbestemmelser

(1) Tysk rett gjelder, med unntak av FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp. Har du ditt vanlige bosted i en annen stat, berøres ikke de ufravikelige forbrukervernreglene i denne staten (artikkel 6 i Roma I-forordningen).

(2) Når det gjelder tvisteløsning for forbrukere, opplyser vi om følgende. Vi er verken forpliktet til eller villige til å delta i tvisteløsning ved en forbrukerklagenemnd.

(3) For avtalen din gjelder den versjonen av disse vilkårene som gjaldt ved avtaleinngåelsen.

§ 13 Supplerende bestemmelser for næringsdrivende

(1) Kjøper du som næringsdrivende, gjelder følgende bestemmelser i tillegg og som avvik.

(2) Angreretten etter § 9 og den frivillige returretten etter § 10 gjelder ikke for deg. Heller ikke reglene om forbrukerkjøp (§§ 474 flg. BGB) gjelder. § 6 nr. 2 berøres ikke.

(3) Som avvik fra § 4 nr. 3 går risikoen for tilfeldig undergang og tilfeldig forringelse over på deg ved overleveringen av varen til transportøren.

(4) Mangelskrav foreldes ett år etter levering av varen. For krav som følge av manglende eller mangelfulle oppdateringer etter § 6 nr. 2 foreldes kravene ikke før det er gått tolv måneder etter utløpet av tidsrommet som er nevnt der. Tilfellene i § 8 nr. 1 samt krav etter §§ 438 nr. 1 punkt 2 og 445b BGB berøres ikke.

(5) Er du kjøpmann, juridisk person under offentlig rett eller offentligrettslig særskilt formuesmasse, er München eksklusivt verneting for alle tvister som springer ut av denne avtalen.

Disse vilkårene gjelder fra 14. august 2026.

Country/region

Language