Du kan returnere varene du har mottatt innen 60 dager uten å oppgi noen grunn ved å returnere dem. Fristen starter tidligst ved mottak av varene og disse instruksjonene. For å overholde fristen er det tilstrekkelig å sende varene eller be om retur i tide. Uansett vil returen skje for din regning og risiko. Returen eller returforespørselen må sendes til:
mousebouncer c/o Imbri Logistik GmbH
Werftstr. 20
76189 Karlsruhe
Hvis du bor i Storbritannia, vennligst send selvangivelsen din til:
Overlegne kjæledyrdører
Primrose-hytta
Castle Douglas
Corsock, DG7 3DN
Vennligst sørg for å oppgi navn og ordrenummer!
Konsekvenser for retur
Ved effektiv retur må tjenestene som begge parter har mottatt returneres, og eventuelle fordeler som er oppnådd (f.eks. bruksfordeler) må returneres. Ved forringelse av varene kan det kreves erstatning. Dette gjelder ikke dersom forringelsen av varene utelukkende skyldes inspeksjon av dem – slik du ville ha kunnet gjøre i en butikk. Videre kan du unngå erstatningsplikten ved å ikke bruke varene som eier og avstå fra alt som kan forringe verdien deres.
Denne returpolicyen ble publisert 16.01.2026
