Configuration de votre ZeroMOUSE™rapide et facile
Découvrez votre ZeroMOUSE™
Obtenir
ZeroMOUSE™
prêt en quelques minutes
L'installation de ZeroMOUSE™ ne prend que 5 minutes – rapide, facile et sans tracas !
Ce dont vous aurez besoin
Assurez-vous d'avoir :
- une chatière à puce électronique déjà installée
- un câble USB-C adapté à l'espace d'installation (évitez les modèles à revêtement en tissu)
- un adaptateur secteur USB (avec un courant de sortie d'au moins 2A)
- un tournevis
Télécharger
Bedienungsanleitung I User Manual I Manuel d’utilisation I Manual de usuario I Manuale d’uso I Gebruiksaanwijzing I Bruksanvisning
Commençons !
Retirez votre chatière à puce électronique actuelle.
Faites passer le câble USB-C à travers l'ouverture et assurez-vous qu'il atteint suffisamment loin pour votre ZeroMOUSE™ (environ 6 cm dépassant sous le rabat).
Remettez la chatière en place.
Essuyez et séchez le tunnel de votre chatière pour qu'il soit propre.
Insérez le câble USB-C dans votre ZeroMOUSE™ 2.0 (mais ne branchez pas encore l’alimentation).
Retirez le film protecteur des tampons adhésifs sous le ZeroMOUSE™ 2.0. Placez-le au centre du sol du tunnel de manière à ce qu'il touche le cadre arrière.
Vérifiez que le tunnel est vide – rien ne doit s’y trouver (pas même votre main).
Téléchargez l'application ZeroMOUSE™ sur votre téléphone, créez votre profil client et autorisez l'application à utiliser le Bluetooth.
Branchez l'alimentation ZeroMOUSE™ 2.0 et patientez un instant pour qu'elle démarre. Lorsque le voyant vert reste allumé, l'installation est terminée.
Ajoutez votre ZeroMOUSE™ 2.0 dans l'application et attendez que l'enregistrement soit terminé.
Installation terminée – votre ZeroMOUSE™ 2.0 est maintenant prêt à l'emploi.
ConfigurerExemples
Installation sans adaptateur
Si vous avez une chatière de SURE Petcare ou de Closer Pets, ZeroMOUSE™ s’adapte directement – aucun adaptateur nécessaire.
Installation avec adaptateur
Avec les chatières PetSafe, fixez d'abord l'adaptateur sous votre ZeroMOUSE™, puis installez-le dans le tunnel.
Votre ZeroMOUSE™ est arrivé –
prêt à commencer ?
Utilisez le code QR ci-dessous pour télécharger l'application ZeroMOUSE™ en quelques secondes.
Votre chatière est-elle compatible, ou avez-vous besoin d’un nouveau modèle pour utiliser ZeroMOUSE™ ? Toutes les chatières listées ici sont entièrement compatibles avec ZeroMOUSE™ et peuvent être mises à niveau en seulement 5 minutes.
SURE Petcare
SureFlap Chatière à puce électronique Connect
SureFlap Chatière à puce électronique Connect
Porte pour animaux SureFlap à micropuce
PetSafe*
Chatière à micropuce PetSafe
* À l'exception de la chatière intelligente PetSafe Petporte.
Besoin de plus Informations ?
Consultez notre FAQ pour voir si votre question a déjà reçu une réponse.
Pour une assistance immédiate, notre chatbot est disponible 24h/24.
Setting up your ZeroMOUSE™ - quick & easy
Discover your ZeroMOUSE™
Get ZeroMOUSE™
ready in minutes
Installing ZeroMOUSE™ takes only 5 minutes – fast, easy, and without hassle!
What you’ll need
Make sure you have:
- a microchip cat flap already installed
- a USB-C cable that fits the installation space (avoid fabric-coated types)
- a USB power adapter (with at least 2A output current)
- a screwdriver
Tip: Place ZeroMOUSE™ into your cat flap before starting the app setup. Ensure the tunnel is completely empty so the device can calibrate correctly.
Let’s begin!
1
Take out your current microchip cat flap.
2
Thread the USB-C cable through the opening and make sure it reaches far enough for your ZeroMOUSE™ (about 6 cm sticking out below the flap).
3
Put your cat flap back in place.
4
Wipe down and dry the tunnel of your cat flap so it’s clean.
5
Insert the USB-C cable into your ZeroMOUSE™ 2.0 (but don’t connect the power supply yet).
6
Remove the protective film from the sticky pads underneath the ZeroMOUSE™ 2.0. Place it in the middle of the tunnel floor so it touches the back frame.
7
Check that the tunnel is empty – nothing should be inside (not even your hand).
8
Download the ZeroMOUSE™ app on your phone, set up your customer profile, and allow the app to use Bluetooth.
9
Plug in the ZeroMOUSE™ 2.0 power supply and give it a moment to start. When the green light stays on, setup is done.
10
Add your ZeroMOUSE™ 2.0 in the app and wait until registration finishes.
Setup complete – your ZeroMOUSE™ 2.0 is now ready for use.
Installation Examples
Setup without Adapter
Setup with Adapter
Set Up Examples
Setup without Adapter
For cat flaps from SURE Petcare or Closer Pets, your installation should look like the example shown.
Installation without Adapter
If you have a cat flap from SURE Petcare or Closer Pets, ZeroMOUSE™ fits directly – no adapter needed.
Setup with Adapter
For cat flaps from PetSafe, you’ll need an adapter. Place the adapter under the ZeroMOUSE™ before installing it in the tunnel.
Installation with Adapter
With PetSafe cat flaps, first attach the adapter under your ZeroMOUSE™, then install it into the tunnel.
Your ZeroMOUSE™ has arrived – ready to get started?
You’ve received your ZeroMOUSE™
and are ready to install it?
Use the QR code below to download the ZeroMOUSE™ app in seconds.
Important note for iPhone users:
Our app is currently only available as a beta version via TestFlight. We’re working hard to release it officially in the App Store soon — we’re already in the final stages.
Compatible Cat Flaps
Is your cat flap compatible, or do you need a new model to use ZeroMOUSE™?
All the cat flaps listed here are fully compatible with ZeroMOUSE™ and can be upgraded in just 5 minutes.
SURE Petcare
SureFlap DualScan Cat Door
SureFlap Microchip PetDoor
SureFlap Microchip PetDoor Connect
SureFlap Microchip CatDoor Connect
PetSafe*
PetSafe Microchip CatFlap
* With the exception of the PetSafe Petporte Smart Flap.
CloserPets
Cat Mate Microchip
Cat Mate Elite Microchip Cat Flap
ZeroMOUSE™ Compatible Cat Flaps
The cat flaps shown here work seamlessly with ZeroMOUSE™. Upgrade takes just 5 minutes.
SURE Petcare
SureFlap DualScan Cat Door
SureFlap Microchip PetDoor
SureFlap Microchip PetDoor Connect
SureFlap Microchip CatDoor Connect
PetSafe*
PetSafe Microchip CatFlap
* With the exception of the PetSafe Petporte Smart Flap.
CloserPets
Cat Mate Microchip
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For instant support, our chatbot is available around the clock.
